AGBs auf unserer Internetpräsenz

Allgemeine Geschäftsbedingungen auf www.Limak-Limra.de

Lieber Reisekunde, bitte schenken Sie den nachstehenden Informationen Ihre Aufmerksamkeit. Mit der Nutzung dieser Website und Ihrer Buchung erkennen Sie die jeweils zutreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.

Neben den AGB´s der jeweiligen Reiseveranstalter gelten die AGB´s wie folgt aufgeführt.

Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jeweils zutreffen, ergibt sich in Abhängigkeit der von Ihnen gewählten Leistung(en). Hierzu einige Erläuterungen zu wichtigen nachfolgend regelmäßig verwendeten Begriffen:

Veranstalter einer (Pauschal-)Reise ist grundsätzlich, wer - mindestens - zwei im voraus bestimmte einzelne Reiseleistungen als Gesamtheit anbietet (§ 651a BGB), zum Beispiel Hotel und Flug in einer im voraus bestimmten Bündelung. Vertragspartner werden der Reisende und der Veranstalter der Reise. Es ist ein Sicherungsschein zu erteilen (§ 651k BGB). Das Reisebüro kann - eher ausnahmsweise - auch Veranstalter der Reise sein. Vermittler einer (Pauschal-) Reise ist der derjenige, der die Reiseleistungen zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter der Reise vermittelt (§§ 675, 631 BGB). Das Reisebüro ist in der Regel Vermittler der Reise. Leistungsträger ist derjenige, der im Reisevertragsverhältnis eine Leistung erbringt, also das Hotel, die Fluggesellschaft etc. Reisevertragsrecht ist das Verbraucherschutzrecht nach § 651a ff. BGB bei der Anbahnung und Durchführung einer (Pauschal-) Reise und regelt das Verhältnis zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter der Reise. Für Reiseeinzelleistungen ist Reisevertragsrecht anzuwenden, wenn Ferienunterkünfte, Hotelzimmer,Wohnmobile etc. veranstaltergleich angeboten werden.

Anbieter von nicht unter das Reisevertragsrecht fallenden Einzelleistungen sind jene Vertragspartner, die Angebote, insbesondere für
* Beförderungsverträge im Luft-, Bahn-, Bus- und Schiffsverkehr,
* Beherbergungsverträge (§§ 535 ff, 701 ff. BGB) in Hotels, Ferienwohnungen und ?zimmern u.ä.,
* Ausflüge,
* Mietangebote für Fahrzeuge,
* Versicherungsleistungen, etc.
unterbreiten.

In Abhängigkeit davon,welche Art der vorgenannten Leistungen Sie über diese Website auswählen und buchen, sind die jeweils für diese Leistungsart geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des entsprechenden an der Erfüllung des Vertragsverhältnisses beteiligten Partners Vertragsgrundlage. Dies können auch mehrere AGB sein, so zum Beispiel im Falle der Vermittlung von Leistungen durch uns über diese Website unsere Vermittlungsbedingungen und die zwischen Ihnen und dem Veranstalter bzw. Anbieter der von Ihnen gebuchten Reise bzw. Leistung weiter geltenden AGB des Veranstalters bzw. Anbieters.

Bitte beachten Sie auch die Nutzungsbedingungen für diese Website, die allgemeine Grundsätze der Nutzung der Website und die Datenschutzerklärung beinhalten und ergänzend zu den nachstehenden Bestimmungen gelten. Nachstehend finden Sie unsere Vermittlungsbedingungen für die Fälle, in denen wir Vermittler der Reise bzw. Leistung sind.

1. Geltungsbereich

Diese Vermittlungsbedingungen gelten für unsere Vermittlungsleistungen. Der Nutzer der Website kann hier die Verfügbarkeit von Reisen und sonstigen Leistungen entsprechend seinen Wünschen und Angaben untersuchen und Reisen sowie andere Leistungen buchen. Des weiteren stehen allgemeine Reiseinformationen und - hinweise zur Verfügung.

2. Vermittlung von Reisen und sonstigen Leistungen für Dritte

2.1. Wir treten als Vermittler zwischen dem Veranstalter von (Pauschal-) Reisen sowie sonstigen Anbietern von Leistungen und dem Kunden (Nutzer dieser Website) auf und sind nicht als Vertragspartner an der Erbringung der Leistung beteiligt. Anderes gilt nur, wenn wir im Angebot von Leistungen als Veranstalter benannt oder gekennzeichnet sind.
2.2. Die von uns im Internet dargestellten Angebote stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot von uns oder des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters dar. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. An dieses Vertragsangebot ist der Kunde 24 Stunden gebunden, es sei denn der Veranstalter weist in seinen Vertragsbedingungen eine längere Frist aus. In diesem Fall gilt die längere Frist. Das Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn dem Kunden innerhalb der Bindefrist eine Annahmeerklärung zugeht.
2.3. Eventuell von uns erklärte Empfangsbestätigungen (d.h. die bloße Bestätigung, den Vermittlungsauftrag erhalten zu haben), stellen keine Annahme des Angebotes dar.
2.4. Wenn der Kunde eine Reise oder Leistung über die Website bucht, kommt bei Verfügbarkeit und Annahme des Angebots ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem entsprechenden Veranstalter bzw. Anbieter zustande.
2.5. Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Durchführung der auf der Website präsentierten oder gebuchten Reiseleistungen/Angebote und geben keine Zusicherungen für die Eignung oder Qualität der auf der Website dargestellten Reiseleistungen/Angebote. Verantwortlich dafür ist der jeweilige Veranstalter/ Anbieter, mit dem der Kunde den Vertrag schließt.

3. Serviceentgelt

3.1. Der Kunde beauftragt uns im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsvertrages damit, ihn im Hinblick auf die Leistungen der Veranstalter bzw. Anbieter zu beraten und ihm diese vermitteln. Zum Teil werden hierfür Serviceentgelte erhoben. Die Höhe der Serviceentgelte entnehmen Sie bitte der Übersicht der Serviceentgelte. In einzelnen Fällen sind die Serviceentgelte auch in den Buchungsmasken gesondert ausgewiesen. Übersicht der Serviceentgelte. Es gelten folgende Serviceentgelte:
Bahn Fahrplanauskünfte je Reiseziel EUR 3,00
Ausstellung von Fahrausweisen (DB-Ticket)inkl. Platzreservierung bis zu einen Fahrkartenkauf von 50,- € je Fahrausweis EUR 5,00 ab einen Fahrkartenkauf von 51,- € je Fahrausweis EUR 10,00
Fahrausweisrücknahme je Fahrausweis EUR 10,00
Gruppenfahrscheine je Gruppenfahrschein EUR 20,00

Fähren
Fahrplanauskunft je Reiseziel EUR 5,00
Ausstellung/Vermittlung von Fährtickets je Vorgang EUR 20,00
Umbuchung/Stornierung von Fährtickets je Vorgang EUR 20,00

Flug
Vertriebs- und Servicepauschale innerdeutsch/europäisch bis zu einen Flugpreis von 150,- € (brutto) je Ticket EUR 25,00 ab einen Flugpreis von 151,- € (brutto) je Ticket EUR 45,00
Vertriebs- und Servicepauschale interkontinental je Ticket EUR 65,00
Zuschlag Papierflugschein je Ticket EUR 10,00
Rücknahme/Umbuchung von Flugscheinen je Ticket EUR 15,00
Bestellung von Low-Cost-Flügen je Ticket EUR 20,00

Hotels und Mietwagen
Hotel- und Mietwagenbuchung manuell je Vorgang EUR 10,00

Visa
Visa-Besorgung ( Visagebühren, inkl. Porto) je Vorgang EUR 25,00

Sonstige Entgelte
Bescheinigungen (z.B. Fahrpreis) je Bescheinigung EUR 2,50
Ausarbeitung individueller Reiseangebote* je Reiseziel EUR 25,00
Anmeldung Sitzplätze Sondergepäck je Vorgang EUR 10,00
*Verrechnung erfolgt bei Buchung der Reise

Ansonsten gelten die von den Leistungsträgern oder Veranstaltern veröffentlichten Vorschriften und Entgelte. Bei Bezahlung der Servicepauschale per Kreditkarte erheben wir 1% Aufschlag als geringe Kostenbeteiligung zum Disagio. Alle Preise verstehen sich inkl. der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 19%. Soweit für die von Ihnen gewünschte Leistung hier kein Serviceentgelt benannt ist, achten Sie bitte auch auf in den Buchungsmasken ausgewiesene Serviceentgelte.

3.2. Das Serviceentgelt ist zusätzlich zu den Ansprüchen der Veranstalter bzw. Anbieter zu zahlen und sofort fällig. Im Rahmen der Vermittlung von Pauschalreisen hat der Kunde nur für in der Preisliste aufgeführte Sonderleistungen des Vermittlers ein Serviceentgelt zu entrichten, es sei denn, es wird individuell etwas anderes vereinbart.

4. Pflichten des Kunden und Einbeziehung von AGB

4.1. Jede Buchung, die der Kunde über diese Website vornimmt, stellt ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages mit dem jeweiligen Veranstalter bzw. Anbieter über die vom Kunden ausgewählte Reise bzw. Leistung dar.
4.2. Ist diese Reise bzw. Leistung noch verfügbar und kommt ein Vertrag zwischen dem Veranstalter bzw. Anbieter und dem Kunden zustande, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie sonstigen Regelungen werden in den einzelnen Leistungsaus- schreibungen benannt und verfügbar gemacht. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung sowie andere Rechte und Pflichten geregelt sein. Der Kunde ist verpflichtet sich, sich bezüglich des genauen Inhalts der anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und sonstiger Regelungen in den angebotenen Informationsquellen, insbesondere soweit die AGB durch Wiedergabe auf der Website angeboten, zu unterrichten. Auf die Unkenntnis ihm auf diesem Weg verfügbar gemachter AGB kann sich der Kunde nicht berufen.
4.3 Mängel unserer Vermittlungsleistung sind uns gegenüber unverzüglich anzuzeigen. Uns ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch uns möglich gewesen wäre.

5. Versicherungen

Wir weisen auf die Möglichkeit und etwaige Notwendigkeit des Abschlusses von geeigneten Versicherungen, insbesondere
* einer Reiserücktrittskostenversicherung und/oder einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit,
* Reisegepäckversicherung,
* Auslandskrankenversicherung
hin. Die Prüfung der Notwendigkeit des Abschlusses und der Eignung einer der genannten oder weiterer Versicherungen obliegt ausschließlich dem Kunden.

6. Zahlung des Preises

6.1. Soweit wir Reise- oder sonstige Leistungen in Rechnung stellen und diesbezügliche Zahlungen einziehen, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters. Unberührt bleiben die Rechte zur Einziehung uns zustehender Serviceentgelte.
6.2. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Veranstalters bzw. Anbieters.
6.3. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Entgelte, die uns oder dem Veranstalter bzw. Anbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte oder per Banklastschrift entstehen, zusätzlich zu berechnen. Der Kunde wird über entsprechende Entgelte benachrichtigt. Wir behalten uns vor, etwaige Rückbelastungsentgelte bei Kreditkartenzahlung oder bei Banklastschrift an den Kunden weiterzuberechnen.

7. Haftung

7.1. Wir haften nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Leistung selbst, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird. Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften im Rahmen des Gesetzes haften wir für die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden. Eine Haftung für die Richtigkeit erteilter Auskünfte besteht gemäß § 676 BGB nicht. Dies gilt nicht, wenn ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde.
7.2. Wir sind in dem uns zumutbaren Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind.
7.3. Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit sowie Zulässigkeit von fremden Inhalten, es sei denn, es treffen uns diesbezüglich gesetzliche Haftungsgründe.
7.4. Im Übrigen haften wir bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.5. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von uns auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden und in jedem Fall auf den dreifachen Wert der gebuchten Leistung begrenzt.
7.6. Wir haften nicht für den nicht von uns zu vertretenden Verlust, Untergang oder Beschädigung der Unterlagen im Zusammenhang mit der Versendung. Die einzelnen Angaben zu den (Pauschal-) Reisen und Leistungen beruhen auf den Angaben der Veranstalter bzw. Anbieter. Diese stellen keine Zusicherung von unserer Seite dar. Sämtliche auf der Website präsentierten Leistungen sind nur begrenzt verfügbar. Wir haften nicht für die Verfügbarkeit einer Leistung zum Zeitpunkt der Buchung. Dies gilt nicht, soweit uns fehlerhafte oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt sein mussten. Insoweit ist die Haftung von uns für das Kennenmüssen solcher Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
7.7. Ansprüche des Kunden aus dem mit dem Veranstalter bzw. Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrag sind vom Kunden - unter Wahrung der dafür vorgesehenen Fristen - allein beim Veranstalter bzw. Anbieter in der dafür vorgesehenen Form geltend zu machen.

8. Höhere Gewalt

Wir haften im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von uns oder unseren Vertragspartnern beeinflusst werden.

9. Ausschlussfrist und Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Geschäftsbesorgung/ Vermittlung durch uns hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der vermittelten Leistung gegenüber uns geltend zu machen. Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren die Ansprüche des Kunden gegenüber uns in einem Jahr nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der vermittelten Leistung.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist unser Firmensitz, soweit dies nicht durch ein Gesetz oder eine Regelung des internationalen Kollisionsrechtes ausgeschlossen ist. Klagen des inländischen Kunden gegen uns sind an unserem Firmensitz zu erheben.

11. Änderungen dieser Vermittlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vermittlungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Kunden besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung erklärt der Nutzer sein Einverständnis zu den Änderungen für ab diesem Zeitpunkt in Anspruch genommene Leistungen.

12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil werden oder unwirksam sind, richtet sich der Vertragsinhalt nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen bleibt der Vertrag bestehen.

Die vorgenannten Regelungen gelten für diese Website.